中央气象台发布消息问道管理，今年第1号台风“蝴蝶”已于6月12日晚加强为强热带风暴级问道管理，预计13日在海南省乐东县到东方市附近沿海登陆，为确保台风天气下的铁路运输安全问道管理，广铁集团提前研判，科学应对，对列车运行方案作了进一步优化调整。
根据广铁集团6月13日12时通报：
6月13日16时至15日20时，京广普铁列车部分停运。
6月14日，深湛线阳江至湛江西区段列车全部停运。
据悉，铁路部门后续将根据台风影响范围，动态调整列车运行秩序。旅客可以通过查询12306网站、12306APP，或关注“广州铁路”微博、微信公众号和各车站广播公告，及时掌握列车开行信息，以便合理安排行程。
铁路部门提示，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日）问道管理，持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口提交报销凭证，领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。
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